1月16日，完成新房交付的市民尹女士，在居然之家物色了一个装修公司，第二天便签署了新房装修合同。合同约定，该公司包工包料，1月17日开工，3月17日竣工。工作繁忙且对该公司信任有加的尹女士，直到3月31日才发现这是一场“骗局”。该公司承诺的装修项目，竟然只停在嘴上，没有落到实处。该公司负责人对此并没否认，表示愿意退款赔偿，但公司没钱了。目前，居然之家已经介入协调；尹女士也联系了律师，准备启动司法程序。
家装公司“云”装修，钱交了活儿停在嘴上
年前，尹女士一家在大连东港买了套精装修的跃层新房，尹女士盘算着再找装修公司刮刮大白，贴上壁布，再定制几套家具就可以入住了。1月16日，尹女士来到居然之家，在商场三楼，她被大连尚宅雅筑装饰工程设计有限公司（下称尚宅雅筑）负责人芦先生的介绍所吸引。尹女士说，芦先生看着挺专业，合同报价也在他们接受范围内。此外，芦先生还提议从整体装修风格出发，可以帮他们采买安装家电。工作繁忙的尹女士对这家公司挺放心，第二天便签了装修合同。合同约定，该公司包工包料，1月17日开工，3月17日竣工，工期60天，总价5万元，预付4.5万元。算上家电采买安装费用等，尹女士共支付芦先生5万多元。
后来，芦先生通过微信、电话，经常和尹女士一家通报装修进度。“电工进场定点了”，“木工开始改柜子了”，“工人开始走水电了”等等。期间，尹女士一家因为工作繁忙，没去过新房查看，始终相信芦先生所说。2月14日，芦先生打电话，以买板材，钱不够的理由找尹女士借钱，这才让尹女士一家有所觉察。随即，尹女士赶到新房发现，芦先生所说的装修进展，大部分只停在嘴上，并没有落到实处。持续一个月的装修进度通报，竟都是忽悠。散乱堆放的建材划伤了新房原有的瓷砖和墙面，卫生间的马桶和地面上滴满了尿渍，部分完成的装修品质，也和合同约定不符。
无钱退款“再”装修，承诺再违约双倍赔偿
2月26日，经尹女士交涉，尚宅雅筑负责人芦先生承认装修质量不达标，会退还装修款。不过，之后芦先生多次央求尹女士，以其父亲生病住院为由，表示没钱退，希望能让他们继续做下去，并承诺修复瓷砖和墙面的划伤，把旧马桶换成新智能马桶。尹女士考虑短时间再找其他装修公司，也很麻烦。见芦先生态度诚恳。所以，双方再次达成约定，芦先生继续装修、修复房屋损伤，工期延长至3月31日。不过，尹女士家人咨询律师后，拟了一个补充条款 “在施工过程中如再有失信、违约行为立即终止合同并双倍工程款赔偿”，赔偿金额大约10万元。芦先生签字、盖章、按手印，说让他们放心，3月底肯定完工。
3月31日，尹女士一家到新房验收看到，不仅装修工程没做完，还把新房拆的破破烂烂。建材家电胡乱堆放，墙面、瓷砖、楼梯划伤更多了，装修质量和工艺都不合格。尹女士私下查询发现，尚宅雅筑负责人芦先生竟是个失信被执行人，名下无房无车无存款，是个赤裸裸的“老赖”。“居然之家这么大的商场怎么会有老赖的公司”，大为光火的尹女士家人随即赶到芦先生办公室大闹了一场。
就此，记者与尚宅雅筑负责人芦先生取得联系，他介绍，因为赶上过年，又接连疫情，因此导致尹女士家的装修工期一再延误。接下来他会积极配合商场、市场监管部门的工作，尽快给客户退款，目前已经退还了2万元。目前公司经营状况不理想，资金链断裂，下一步公司如有资金进账后会第一时间联系尹女士退款。
居然之家：已经介入协调，装修公司承诺4月底前完成退款
对此，居然之家商场经理于女士说，居然之家已经接到尹女士的投诉，正在处理。因为尹女士是与商户直接交易的，商场只能尽力协助消费者要回预付的装修款。目前，装修公司方面承诺会在近期分批退还尹女士预付的装修款，4月30日前全部退完。如果装修公司不能在4月30日前完成退款，将禁止该商户在商场继续营业。
尹女士表示，她已联系律师，准备走司法程序。其代理律师介绍，目前正在取证，下一步将递交诉状至法院。尹女士与尚宅雅筑公司签署了装修合同，但尚宅雅筑未按约定履行合同，约定的服务没有履行或质量没有达标，有不诚信的行为。所以，尹女士向法院主张按照合同约定进行退款和赔偿，追究尚宅雅筑的违约责任。对于双倍赔偿协议，该律师认为，法院判决一般会以实际损失情况为标准。
对于芦先生为失信被执行人是否会对索赔有影响？该律师认为，芦先生是失信被执行人，是尚宅雅筑公司股东，但不能代表公司。尹女士起诉的民事主体是尚宅雅筑公司，该公司经营状况暂无异常，可以对外承担责任。
